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Campus Virtual de Afige - Área Económica - Diccionario - C


  • Caja
    Doc.170403
    La caja es el sitio donde se conservan, físicamente, el dinero y otros efectos monetarios, como cheques, etc. Desde el punto de vista contable, caja es una cuenta donde quedan registrados los movimientos de entrada y salida de dinero en efectivo.
  • Capital
    Doc.170404
    El capital suele dividirse normalmente en capital fijo, que comprende los bienes durables tales como edificios, maquinarias e instalaciones de diverso tipo, y capital circulante, o de funcionamiento, que consiste en dinero destinado al pago de salarios y a otros usos semejantes, stocks de materias primas, bienes en proceso y componentes que son usados más rápidamente.Tiene dos significados diferentes, o bien patrimonio neto (capital financiero); o bien capacidad operativa de la empresa (capital físico).
  • Capital
    Doc.489088
    El capital suele dividirse normalmente en capital fijo, que comprende los bienes durables tales como edificios, maquinarias e instalaciones de diverso tipo, y capital circulante, o de funcionamiento, que consiste en dinero destinado al pago de salarios y a otros usos semejantes, stocks de materias primas, bienes en proceso y componentes que son usados más rápidamente.Tiene dos significados diferentes, o bien patrimonio neto (capital financiero); o bien capacidad operativa de la empresa (capital físico).
  • Capital a corto plazo
    Doc.170405
    Se entiende como capital a corto plazo aquel cuyas operaciones con activos y pasivos financieros tienen unos términos de vencimiento inferiores al aņo.
  • Capital a largo plazo
    Doc.489090
    Se entiende como capital a largo plazo aquellas operaciones con activos y pasivos financieros cuyo vencimiento original es superior a un aņo.
  • Capital circulante
    Doc.418457
    Activo circulante necesario para desarrollar la actividad empresarial, menos las deudas a corto plazo generadas por dicha actividad.
  • Capital grant
    Doc.418629
    Son subvenciones oficiales condición principal es que la empresa que reúne los requisitos para recibirlos debe comprar inmovilizados, construirlos o adquirirlos en alguna otra forma.
  • Capital instrument
    Doc.489212
    Cualquier contrato que evidencie una participación residual en los activos de una empresa, después de deducir todos sus pasivos.
  • Capital reduction
    Doc.489308
    La reducción de capital es el acto formal por el cual se reduce el capital social de una sociedad, disminuyendo el valor nominal de las acciones o amortizando una cierta proporción de ellas.
  • Capital social
    Doc.170407
    El capital social es el capital aportado por los accionistas para constituir una sociedad y que les otorga derechos sobre la misma en el reparto de beneficios, ampliaciones de capital, etc.
  • Cash
    Doc.418634
    Comprende dinero en efectivo y depósitos a la vista.
  • Cash
    Doc.489087
    La caja es el sitio donde se conservan, físicamente, el dinero y otros efectos monetarios, como cheques, etc. Desde el punto de vista contable, caja es una cuenta donde quedan registrados los movimientos de entrada y salida de dinero en efectivo.
  • Cash discount
    Doc.170435
    Se define como operación de préstamo documentada en letra de cambio.
  • Cash flow
    Doc.170408
    La traducción del cash flow es: flujo de caja. Refleja los recursos generados por una empresa en un determinado periodo. Comprende la suma de los beneficios, amortizaciones y previsiones.
  • Cash flow
    Doc.489093
    La traducción del cash flow es: flujo de caja. Refleja los recursos generados por una empresa en un determinado periodo. Comprende la suma de los beneficios, amortizaciones y previsiones.
  • Cash flow
    Doc.489183
    Son entradas y salidas de tesorería y de otros medios líquidos.
  • Certificado de opción para suscribir títulos o una opción
    Doc.418459
    Son dos tipos de instrumentos financieros que dan a su poseedor el derecho de adquirir acciones ordinarias.
  • Certificate of option to sign titles or an option
    Doc.489094
    Son dos tipos de instrumentos financieros que dan a su poseedor el derecho de adquirir acciones ordinarias.
  • Cheque
    Doc.170409
    Cheque es el mandato escrito de pago, a favor de un beneficiario, que debe efectuar el banco en el que tiene su dinero quien lo extiende.
  • Cifra de negocios
    Doc.170410
    La cifra de negocios es la cifra total de los ingresos de una sociedad en un determinado periodo.
  • Civil company
    Doc.170514
    Sociedad formada según las normas jurídicas y que no tiene por objeto la consecución de fines mercantiles. También se conoce como sociedad sin ánimo de lucro.
  • Claims
    Doc.489307
    Cantidad que el contratista espera cobrar del cliente o de un tercero como reembolso de costes no incluidos en el precio del contrato.
  • Cobertura eficaz
    Doc.418460
    Grado en el que el instrumento de cobertura compensa los cambios en el valor razonable o en los flujos de efectivo atribuidos al riesgo cubierto.
  • Combinaciones de negocios
    Doc.418461
    La unión de entidades o negocios separados en una única entidad a efectos de información financiera conjunta.
  • Comision
    Doc.170411
    Se entiende como comisión el acto, operación o servicio que una persona, llamada comisionista realiza en nombre o por cuenta de otra. Se denomina igualmente comisión a la suma cobrada por tal servicio.
  • Common assets of the company
    Doc.489052
    Activos que contribuyen a la obtención de flujos de tesorería futuros en la unidad generadora de efectivo que se está considerando y en las demás unidades existentes en la empresa.
  • Company
    Doc.170513
    Entidad colectiva con personalidad jurídica propia, instituida mediante contrato que reúne a varias personas que se obligan a poner en común bienes o industrias con ánimo de lucro. Las sociedades pueden ser civiles o comerciales.
  • Company
    Doc.489099
    La compaņía se forma mediante un contrato por el cual dos o más personas se asocian para desarrollar actividades mercantiles contribuyendo cada una con la propiedad o el uso de las cosas, o con su propio trabajo, a la realización de un fin económico común.
  • Company controlled together
    Doc.418501
    Es un acuerdo contractual en virtud del cual dos o más participantes emprenden una actividad económica que se somete a control conjunto.
  • Compaņia
    Doc.170412
    La compaņía se forma mediante un contrato por el cual dos o más personas se asocian para desarrollar actividades mercantiles contribuyendo cada una con la propiedad o el uso de las cosas, o con su propio trabajo, a la realización de un fin económico común.
  • Component of discretionary participation
    Doc.489101
    Un derecho contractual a recibir como suplemento de las prestaciones garantizadas adicionales.
  • Component of renovation
    Doc.489102
    Una cualidad que da lugar a una concesión automática de opciones sobre acciones adicionales, cuando el tenedor de la opción ejercita las opciones previamente concedidas utilizando las acciones de la entidad, en lugar de efectivo, para satisfacer el precio de ejercicio.
  • Component of the entity
    Doc.489100
    Actividades o flujos de efectivo que pueden ser distinguidos claramente del resto de la entidad, tanto desde un punto de vista de explotación como a efectos de información financiera.
  • Componente de la entidad
    Doc.418462
    Actividades o flujos de efectivo que pueden ser distinguidos claramente del resto de la entidad, tanto desde un punto de vista de explotación como a efectos de información financiera.
  • Componente de participación discrecional
    Doc.418463
    Un derecho contractual a recibir como suplemento de las prestaciones garantizadas adicionales.
  • Componente de renovación
    Doc.418464
    Una cualidad que da lugar a una concesión automática de opciones sobre acciones adicionales, cuando el tenedor de la opción ejercita las opciones previamente concedidas utilizando las acciones de la entidad, en lugar de efectivo, para satisfacer el precio de ejercicio.
  • Compra
    Doc.170413
    Se entiende por compra la transacción por la cual una persona o institución, el comprador, adquiere bienes o servicios a cambio de dinero. Las compras pueden ser al contado, cuando se paga inmediatamente -o luego de una breve demora- por las mercancías recibidas, o a crédito, cuando se establecen diversos plazos para la cancelación de la deuda así contraída; en este caso el vendedor, por lo regular, carga intereses al saldo adeudado.
  • Compromiso firme de compra
    Doc.489104
    Un acuerdo con un tercero no vinculado, que compromete a ambas partes y por lo general exigible legalmente, que (a) especifica todas las condiciones significativas, incluyendo el precio y el plazo de las transacciones, y (b) incluye una penalización por incumplimiento lo suficientemente significativa para que el cumplimiento del acuerdo sea altamente probable.
  • Consolidación proporcional
    Doc.489105
    Es un método de consolidación, en virtud del cual en los estados financieros de cada participante se incluye su proporción de activos, pasivos, gastos e ingresos de la entidad controlada conjuntamente, ya sea combinándolos línea por línea en sus propios estados financieros con partidas similares, o informando sobre ellos en partidas separadas dentro de tales estados.
  • Contabilidad
    Doc.170414
    La contabilidad es el conjunto de reglas y de técnicas utilizadas para recolectar y procesar información sobre las transacciones que efectúa una empresa.
  • Contingent
    Doc.489107
    Se utiliza para designar activos y pasivos que no han sido objeto de reconocimiento en los estados financieros, porque su existencia quedará confirmada solamente tras la ocurrencia, o en su caso la no ocurrencia, de uno o más sucesos futuros inciertos que no están enteramente bajo el control de la empresa.
  • Contingent assets
    Doc.489049
    Es un activo de naturaleza posible, surgido a raíz de sucesos pasados, cuya existencia ha de ser confirmada sólo por la ocurrencia, o en su caso por la no ocurrencia, de uno o más eventos inciertos en el futuro, que no están enteramente bajo el control de la empresa.
  • Contingent fees
    Doc.418489
    Son los eventuales ingresos que no se determinan por medio de cantidades fijadas de antemano, sino que se basan en un factor distinto al mero paso del tiempo (por ejemplo, un tanto por ciento de las ventas, uso, índices de precios, tasas de interés de mercado, etc.).
  • Contingent liability
    Doc.489263
    Es una obligación posible, surgida a raíz de sucesos pasados, cuya existencia ha de ser confirmada sólo por la ocurrencia, o en su caso por la no ocurrencia, de uno o más eventos inciertos en el futuro, que no están enteramente bajo el control de la empresa; o bien una obligación presente, surgida a raíz de sucesos pasados, que no se han reconocido contablemente porque no es probable que la empresa tenga que satisfacerla, desprendiéndose de recursos que incorporen beneficios económicos; o bien el importe de la obligación no puede ser medido con la suficiente fiabilidad.
  • Contingente
    Doc.418467
    Se utiliza para designar activos y pasivos que no han sido objeto de reconocimiento en los estados financieros, porque su existencia quedará confirmada solamente tras la ocurrencia, o en su caso la no ocurrencia, de uno o más sucesos futuros inciertos que no están enteramente bajo el control de la empresa.
  • Contra entry
    Doc.489108
    Asiento contable en el diario o en el mayor, cuyo objeto es subsanar el error cometido en otro anterior.
  • Contraasiento
    Doc.170415
    Asiento contable en el diario o en el mayor, cuyo objeto es subsanar el error cometido en otro anterior.
  • Contract of construction
    Doc.418469
    Es un contrato, específicamente negociado, para la fabricación de un activo o un conjunto de activos que están íntimamente relacionados entre sí o son interdependientes en términos de su diseņo, tecnología, y función, o bien en relación con su último destino o utilización.
  • Contract of onerous character
    Doc.418468
    Es todo aquel contrato en el cual los costes inevitables de cumplir con las obligaciones que conlleva, exceden a los beneficios económicos que se esperan recibir del mismo.
  • Contracts of assurances
    Doc.418472
    Contrato en el que una de las partes (la entidad aseguradora) acepta un riesgo de seguro significativo de la otra parte (el tomador de la póliza) acordando compensar al tomador si ocurre un evento futuro incierto (evento asegurado) que afecta de forma adversa al tomador del seguro.
  • Contracts of fixed price
    Doc.418471
    Contrato de construcción en el que el contratista acuerda un precio fijo, muchas veces sujeto a una condición de revisión de estos en el caso que aumentan los costes.
  • Contracts of margin on cost
    Doc.489113
    Contrato de construcción en el que el contratista ingresa los costes definidos en el contrato más un porcentaje o cantidad fija.
  • Contrapartida
    Doc.170416
    La contrapartida es el asiento que figura en el haber de una cuenta y que tiene su compensación en una partida del debe de otra cuenta, o viceversa.
  • Contrato de carácter oneroso
    Doc.489110
    Es todo aquel contrato en el cual los costes inevitables de cumplir con las obligaciones que conlleva, exceden a los beneficios económicos que se esperan recibir del mismo.
  • Contrato de construcción
    Doc.489111
    Es un contrato, específicamente negociado, para la fabricación de un activo o un conjunto de activos que están íntimamente relacionados entre sí o son interdependientes en términos de su diseņo, tecnología, y función, o bien en relación con su último destino o utilización.
  • Contratos de margen sobre coste
    Doc.418470
    Contrato de construcción en el que el contratista ingresa los costes definidos en el contrato más un porcentaje o cantidad fija.
  • Contratos de precio fijo
    Doc.489114
    Contrato de construcción en el que el contratista acuerda un precio fijo, muchas veces sujeto a una condición de revisión de estos en el caso que aumentan los costes.
  • Contratos de seguro
    Doc.489115
    Contrato en el que una de las partes (la entidad aseguradora) acepta un riesgo de seguro significativo de la otra parte (el tomador de la póliza) acordando compensar al tomador si ocurre un evento futuro incierto (evento asegurado) que afecta de forma adversa al tomador del seguro.
  • Contribuyente
    Doc.170417
    Se entiende como contribuyente al sujeto respecto de quien se realiza el hecho generador de la obligación sustancial.
  • Control
    Doc.418473
    Una parte tiene control cuando tiene el poder de dirigir las políticas financieras y operativas de una entidad, para obtener los beneficios de sus actividades.
  • Control
    Doc.489117
    Una parte tiene control cuando tiene el poder de dirigir las políticas financieras y operativas de una entidad, para obtener los beneficios de sus actividades.
  • Control conjunto
    Doc.489118
    Es el acuerdo contractual para compartir el control sobre una actividad económica.
  • Control del activo
    Doc.418475
    Es el poder para obtener beneficios económicos futuros derivados del activo en cuestión
  • Control of the assets
    Doc.489119
    Es el poder para obtener beneficios económicos futuros derivados del activo en cuestión
  • Corto plazo
    Doc.489120
    El corto plazo es el período de tiempo en operaciones con vencimiento de la orden inferior a un aņo.
  • Cosecha o recolección
    Doc.418476
    Es la separación del producto del activo biológico del que procede, o bien el cese de los procesos vitales de un activo biológico.
  • Cost amortized of an assets or liabilities
    Doc.489123
    importe al que fue medido inicialmente el activo o pasivo financiero menos los reembolsos del principal, más o menos la imputación o amortización acumulada de cualquier diferencia entre el importe inicial y el valor de reembolso en el momento del vencimiento y considerándose las minusvalías por insolvencias del deudor, en el caso de los activos financieros.
  • Cost of sales
    Doc.489188
    Ventas totales efectuadas por la empresa durante el período cubierto por el estado de resultados.
  • Cost of sales (of assets)
    Doc.489132
    Costes directamente atribuibles a la venta (o desapropiación) de un activo, excluyendo los gastos financieros y el impuesto sobre beneficios.
  • Cost of the services of the period
    Doc.489125
    Incremento en el valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas producido por los servicios prestados por los empleados a la empresa en el presente período.
  • Coste actual
    Doc.489122
    Método de ajuste por inflación que calcula el resultado de la empresa después de determinar que se mantiene la capacidad operativa de la empresa y puede o no incluir un ajuste al nivel general de precios.
  • Coste amortizado de un activo o pasivo financiero
    Doc.418478
    importe al que fue medido inicialmente el activo o pasivo financiero menos los reembolsos del principal, más o menos la imputación o amortización acumulada de cualquier diferencia entre el importe inicial y el valor de reembolso en el momento del vencimiento y considerándose las minusvalías por insolvencias del deudor, en el caso de los activos financieros.
  • Coste corriente
    Doc.489124
    Es el valor que costaría un activo en la actualidad.
  • Coste de los servicios del período (o ejercicio) actual
    Doc.418480
    Incremento en el valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas producido por los servicios prestados por los empleados a la empresa en el presente período.
  • Coste de reposición
    Doc.418481
    Valor que costaría sustituir un bien por otro de idénticas características y el mismo estado de uso.
  • Coste estándar
    Doc.489127
    Es un método de valoración que se basa en previsiones.
  • Coste por intereses
    Doc.489128
    Incremento producido durante un período en el valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas, como consecuencia de que tales prestaciones se encuentran un período más cerca de su vencimiento.
  • Costes de desapropiación
    Doc.489129
    Son los costes incrementales directamente atribuibles a la desapropiación de un activo, excluyendo los gastos financieros y los impuestos sobre las ganancias.
  • Costes de financiación
    Doc.489130
    Son los intereses y otros costes en los que incurre una empresa al obtener financiación.
  • Costes de transacción
    Doc.489131
    Costes de comisiones y honorarios pagados a los agentes o intermediarios así como tasas establecidas por las agencias reguladoras.
  • Costes de venta (de un activo)
    Doc.418487
    Costes directamente atribuibles a la venta (o desapropiación) de un activo, excluyendo los gastos financieros y el impuesto sobre beneficios.
  • Costs of renunciation
    Doc.418484
    Son los costes incrementales directamente atribuibles a la desapropiación de un activo, excluyendo los gastos financieros y los impuestos sobre las ganancias.
  • Costs of transaction
    Doc.418486
    Costes de comisiones y honorarios pagados a los agentes o intermediarios así como tasas establecidas por las agencias reguladoras.
  • Countable account
    Doc.489136
    Se entiende como cuenta contable el instrumento conceptual de representación y medida, a lo largo del tiempo, de un determinado elemento patrimonial o de un grupo homogéneo de elementos patrimoniales que comparten determinadas características comunes.
  • Countable profit. Countable benefit (Loss)
    Doc.418452
    Es el beneficio neto o la pérdida neta del período antes de deducir el gasto por el impuesto sobre beneficios.
  • Countable result
    Doc.418619
    Es la ganancia neta o la pérdida neta del ejercicio antes de deducir el gasto por el impuesto sobre las ganancias.
  • Counterpart
    Doc.489109
    La contrapartida es el asiento que figura en el haber de una cuenta y que tiene su compensación en una partida del debe de otra cuenta, o viceversa.
  • Cover
    Doc.489213
    Es un derivado u otro activo o pasivo financiero del que se espera que sus cambios en el valor razonable o en los flujos de efectivo generados cubran las diferencias en el valor razonable o flujos de efectivo procedentes de la rúbrica que se considera cubierta.
  • Cover transaction
    Doc.489252
    Es la utilización de instrumentos de protección, de manera que el cambio que experimente su valor razonable compense el cambio en los flujos de efectivo procedentes de la rúbrica objeto de cobertura.
  • Credit
    Doc.489133
    Se define como crédito a la concesión de un permiso dado por una persona a otra para obtener la posesión de algo perteneciente a la primera sin tener que pagar en el momento de recibirlo; dicho en otros términos, el crédito es una transferencia de bienes, servicios o dinero efectivo por bienes, servicios o dinero a recibir en el futuro.
  • Credit
    Doc.489193
    El haber es una de las dos partes en las que se divide una cuenta; el haber indica los activos o la parte acreedora de una cuenta por partida doble.
  • Credit balance
    Doc.489331
    Saldo que figura en el haber de una cuenta o crédito. Es un saldo positivo.
  • Credito
    Doc.170419
    Se define como crédito a la concesión de un permiso dado por una persona a otra para obtener la posesión de algo perteneciente a la primera sin tener que pagar en el momento de recibirlo; dicho en otros términos, el crédito es una transferencia de bienes, servicios o dinero efectivo por bienes, servicios o dinero a recibir en el futuro.
  • Creditor
    Doc.170385
    El que tiene acción o derecho a pedir el cumplimiento de alguna obligación. Sus derechos se hallan reconocidos, en las cuentas de pasivo del deudor.
  • Criterio de devengo
    Doc.170420
    Consiste en considerar el gasto fiscal cuando se ha generado aunque no se haya producido el pago y los ingresos cuando se devengan aunque no se hayan percibido aún.
  • Criterios (políticas) contables
    Doc.489134
    Son los principios adoptados por una empresa para preparar y presentar sus estados financieros.
  • Criterios contables
    Doc.170421
    Los criterios contables son aquel conjunto de normas o principios de valoración de activos, devengos, ingresos, etc., que deben seguirse para que la contabilidad de una sociedad refleje de la forma más ajustada posible la realidad económica de la misma.
  • Crop or compilation
    Doc.489121
    Es la separación del producto del activo biológico del que procede, o bien el cese de los procesos vitales de un activo biológico.
  • Cuadro de amortizacion
    Doc.170422
    El cuadro de amortización es aquel que se confecciona para la amortización de activos; normalmente contiene el número de aņos en que dicho activo se amortiza, el importe pendiente de amortizar y el importe amortizado.
  • Cuadro de financiacion
    Doc.489019
    También se denomina al cuadro de financiación como el estado de origen y aplicación de fondos y recoge todos los recursos obtenidos por la empresa por enajenación de activos, ingresos corrientes y otros y su aplicación al circulante, inmovilizado, circulante o pago de deudas por ejemplo. Al contrario que el balance que refleja una situación estática de la empresa, el cuadro de financiación refleja una visión más dinámica de la misma.
  • Cuenta bancaria
    Doc.170424
    La cuenta bancaria es la que incluye las cuentas corrientes, las de ahorro, las de plazo fijo y otras que suelen abrirse en los bancos.
  • Cuenta contable
    Doc.170425
    Se entiende como cuenta contable el instrumento conceptual de representación y medida, a lo largo del tiempo, de un determinado elemento patrimonial o de un grupo homogéneo de elementos patrimoniales que comparten determinadas características comunes.
  • Cuenta de explotacion
    Doc.489137
    Se define como el informe contable en el que se recogen los flujos reales originados por la gestión normal de la empresa.
  • Cuenta de perdidas y ganancias
    Doc.489138
    La cuenta de pérdidas y ganancias es la cuenta que recoge los resultados de la cuenta de explotación, los resultados extraordinarios y la cartera de valores, antes y después del pago de impuestos.
  • Cuotas contingentes
    Doc.489139
    Son los eventuales ingresos que no se determinan por medio de cantidades fijadas de antemano, sino que se basan en un factor distinto al mero paso del tiempo (por ejemplo, un tanto por ciento de las ventas, uso, índices de precios, tasas de interés de mercado, etc.).
  • Currency
    Doc.489240
    Moneda del ámbito económico en el que la entidad opera principalmente.
  • Currency of presentation
    Doc.418557
    Moneda en la que se presentan los estados financieros.
  • Current assets
    Doc.489053
    Un activo que satisface alguno de los siguientes criterios: (a) se espera realizar, o se pretende vender o consumir, en el transcurso del ciclo normal de la explotación de la entidad; (b) se mantiene fundamentalmente con fines de negociación; (c) se espera realizar dentro del periodo de los doce meses posteriores a la fecha del balance; o (d) se trata de efectivo u otro medio equivalente al efectivo, salvo que su utilización esté restringida y no pueda ser intercambiado ni utilizado para cancelar un pasivo por un periodo mínimo de doce meses después de la fecha del balance.
  • Current assets
    Doc.170387
    El activo circulante es el que está constituido por la porción líquida de sus activos totales, es decir, que puede ser convertida rápidamente en efectivo, como los saldos de caja, cuentas bancarias y deudas a corto plazo.
  • Current cost
    Doc.418479
    Es el valor que costaría un activo en la actualidad.
  • Current liability
    Doc.489264
    Representa deudas con personas naturales o jurídicas distintas de los dueņos de la empresa. Restos a su vez se clasifican de acuerdo con el plazo de su vencimiento en pasivos exigidos de corto, mediano y largo plazo.
  • Current Tax
    Doc.489204
    Es la cantidad a pagar (recuperar) por el impuesto sobre beneficios relativos al beneficio (pérdidas) fiscal del período.
  • Current value of the obligations for definite services
    Doc.418645
    Valor actual de los pagos futuros esperados para cumplir con las obligaciones derivadas de los servicios prestados por los empleados.

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El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nš 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.